Disclaimer

Disclaimer

Terakhir diperbarui: 1 Januari 2025

Dengan menggunakan website dan layanan Jasa Jaga Pasien Single Care, Anda menyetujui ketentuan yang tercantum dalam halaman ini. Mohon baca dengan saksama.

1. Bukan Layanan Medis

Hal ini penting dan perlu Anda pahami dengan jelas:

  • Jasa Jaga Pasien menyediakan tenaga pendamping non-medis. Kami bukan rumah sakit, klinik, atau fasilitas kesehatan.
  • Pendamping kami tidak memiliki kualifikasi tenaga medis seperti perawat, bidan, atau dokter.
  • Pendamping kami tidak melakukan tindakan medis dalam bentuk apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada: pemberian obat, suntik, perawatan luka, pemeriksaan fisik, atau diagnose kondisi pasien.
  • Tugas pendamping terbatas pada: membantu aktivitas harian pasien (makan, minum, berpakaian, mandi, mobilisasi), menjaga kebersihan, memberikan dukungan emosional, dan menjadi penghubung antara pasien, keluarga, dan tim medis rumah sakit.

Semua keputusan dan tindakan medis sepenuhnya merupakan tanggung jawab dokter, perawat, dan pihak rumah sakit.

2. Batasan Tanggung Jawab

Kami berusaha memberikan layanan pendampingan terbaik, namun:

  • Kami tidak bertanggung jawab atas hasil diagnosis, perawatan, atau tindakan medis yang dilakukan oleh pihak rumah sakit, dokter, atau perawat.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas perubahan kondisi kesehatan pasien yang terjadi di luar kendali pendamping, termasuk kejadian darurat medis.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan, atau pencurian barang pribadi milik pasien atau keluarga yang ditinggalkan di ruang rawat inap.
  • Kami tidak menjamin bahwa pendampingan kami akan menyembuhkan atau memperbaiki kondisi kesehatan pasien.

3. Keakuratan Informasi

Seluruh informasi di website ini, termasuk namun tidak terbatas pada harga layanan, deskripsi layanan, dan detail operasional, bersifat informatif dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  • Harga yang tercantum belum termasuk biaya makan pendamping, transportasi, atau biaya lain yang mungkin timbul selama layanan berlangsung.
  • Ketersediaan pendamping tergantung pada jadwal dan kuota saat pemesanan. Kami tidak menjamin ketersediaan di setiap waktu, terutama untuk pesanan mendadak.
  • Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika ditemukan kondisi yang tidak memungkinkan untuk mendampingi pasien dengan aman.

Untuk informasi harga dan ketersediaan terbaru, silakan konfirmasi langsung melalui WhatsApp kami.

4. Laporan Kondisi Pasien

Pendamping kami akan menyampaikan update kondisi pasien kepada keluarga secara berkala melalui WhatsApp. Perlu dipahami bahwa:

  • Laporan tersebut bersifat observasi visual dari pendamping non-medis, bukan penilaian medis profesional.
  • Laporan bukan pengganti informasi resmi dari dokter atau perawat yang menangani pasien.
  • Kami tidak bertanggung jawab jika terdapat perbedaan antara laporan pendamping dan penilaian medis resmi.

5. Tautan Pihak Ketiga

Website ini mungkin berisi tautan ke website pihak ketiga, termasuk namun tidak terbatas pada rumah sakit, platform media sosial, dan partner layanan. Kami tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik layanan pada website pihak ketiga tersebut.

Kunjungan dan penggunaan website pihak ketiga sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sendiri.

6. Platform Komunikasi

Komunikasi dengan kami dilakukan melalui WhatsApp, email, dan Instagram. Perlu diketahui bahwa:

  • Kami tidak mengendalikan ketersediaan, keamanan, atau privasi dari platform-platform tersebut.
  • Gangguan teknis pada platform komunikasi (delay pesan, gangguan jaringan, dll) bukan menjadi tanggung jawab kami.
  • Untuk informasi penting dan mendesak, kami menyarankan untuk melakukan konfirmasi melalui lebih dari satu saluran komunikasi.

7. Pembayaran

  • Pembayaran dilakukan setelah layanan selesai, kecuali disepakati lain untuk paket mingguan (sistem DP).
  • Bukti pembayaran yang sah adalah transfer bank atau kwitansi tunai yang diterbitkan oleh pengelola Jasa Jaga Pasien.
  • Kami tidak meminta pembayaran ke rekening selain yang kami informasikan secara langsung melalui WhatsApp resmi kami.

8. Perubahan Layanan

Kami berhak mengubah, memodifikasi, atau menghentikan layanan (sebagian atau seluruhnya) kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan tersebut tidak akan memengaruhi pesanan yang sedang berjalan dan telah disepakati sebelumnya.

9. Perubahan Disclaimer

Kami dapat memperbarui halaman disclaimer ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menyetujui disclaimer yang telah diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai disclaimer ini, silakan hubungi: